Términos, Condiciones y Políticas de los Vuelos

• Comprueba tu documentación de viaje necesaria (pasaporte, seguro de viaje, permiso de viaje, visado, vacunas). El pasajero es el único responsable de tener la documentación adecuada para viajar.
• Por causa atribuible a la aerolínea, el precio del billete aéreo estará sujeto a cambios hasta tanto no se emita.
• El precio que se oferta suele ser el más económico posible y en muchos casos no admite ni cambio de fechas ni reembolso.
• Si necesitas contar con un vuelo flexible para cambiar de fechas o que permita reembolso consulte con el Dream Travel Maker para que te envíe el presupuesto en una tarifa superior que admita cambio de planes.
• Los gastos correspondientes a la gestión y emisión de la reserva no son reembolsables en ningún caso.
• El boleto aéreo emitido será en formato electrónico.
• El pasajero tendrá que verificar en la reserva la ruta, escalas, horarios, nombres y apellidos, cantidad de equipaje y dar su consentimiento para la emisión. Una vez emitido el pasaje aéreo no es posible realizar cambios.
• El pasajero es el único responsable de presentarse ante la aerolínea con tiempo suficiente.
• Para vuelos internacionales, las autoridades recomiendan que te presentes en el front desk de la aerolínea, 2 horas antes de la salida del vuelo, siendo más común un plazo de al menos 3 horas.
• Para vuelos nacionales europeos, se recomienda que te presentes en el aeropuerto 90 minutos antes de la salida del vuelo.
• Viajamor no es responsable de retraso, ausencia (no show), enfermedades, documentación del pasajero, alteraciones de orden civil, militar, climático, quiebra de la aerolínea o de otra índole que puedan impedir la prestación del servicio.
• Viajamor no es responsable de retraso o cancelaciones de vuelos que puedan acarrear pérdidas de otras conexiones o servicios contratados.
• El pasajero realiza el contrato final del vuelo con la aerolínea y puede interponer una hoja de reclamación a la aerolínea por retrasos, pérdida de equipaje, en el mismo Aeropuerto.
• Por los cambios constantes de operativa de vuelos, ante la situación mundial actual, el pasajero debe reconfirmar el horario de su vuelo entre 24-48 horas antes de la salida. Puede ser también directamente con la aerolínea.
• Para verificar horarios, reconfirmar su vuelo, revisar el estado del vuelo, políticas de equipaje, el pasajero podrá contactar directamente con la aerolínea.
• En caso de no viajar, el pasajero debe comunicarse con su Dream Travel Maker en un plazo mínimo de 72 horas hábiles para notificación a la aerolínea, en caso contrario quedará registrado como No Show.